R.E.News future Technology Caterpillar launches DIY equipment repair video library

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Caterpillar lance une vidéothèque de réparation d'équipements à réaliser soi-même

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Cette vidéothèque comprend une nouvelle série de vidéos de bricolage conçues pour aider les clients à entretenir leurs équipements Cat. Ces tutoriels vidéo fournissent des instructions simples, claires et faciles à suivre pour les tâches courantes d'entretien, de réparation et d'inspection. Développée par les experts Caterpillar, elle propose des tutoriels vidéo courts et faciles à suivre pour entretenir leurs équipements Cat de manière simple, claire et facile », explique Jay Ramasamy, vice-président des ventes et du marketing de la division Services aux industries de la construction (CISD) de Caterpillar.

« Ces vidéos ont été développées en réponse directe aux demandes les plus fréquentes concernant les réparations et les inspections courantes. Elles sont conçues pour faire gagner du temps et de l'argent aux clients et pour ceux qui préfèrent effectuer eux-mêmes l'entretien à un moment adapté à leur planning de production.»

La série de vidéos de bricolage Caterpillar complète le manuel d'utilisation et d'entretien (OMM) et renforce la confiance des apprenants visuels pour un travail bien fait. La bibliothèque actuelle comprend près de 60 vidéos explicatives produites en anglais et sous-titrées en 23 langues. Caterpillar continue d'élargir la gamme de vidéos proposées.

En complément des vidéos DIY, Caterpillar a également développé une série de blogs reprenant les conseils d'entretien les plus populaires. Ces articles détaillent les informations relatives à l'inspection, à l'entretien, à la réparation et au remplacement en étapes faciles à comprendre. Ces blogs constituent une solution supplémentaire pour renforcer la confiance des clients bricoleurs.

Les informations d'entretien s'appliquent à toutes les machines en général et ne sont pas spécifiques à un modèle ou à un type.

Pour les clients souhaitant moderniser leur équipement, la série propose également des instructions claires et concises sur l'installation de divers kits de mise à niveau Cat, tels que des protections d'éclairage, des protections de cabine et des supports d'extincteur. Au-delà de la maintenance, le catalogue vidéo propose des conseils pour le choix des chenilles en acier pour pelles, bulldozers et chargeuses.

Les clients peuvent également acheter les pièces de rechange appropriées ou contacter un concessionnaire Cat directement depuis l'article.

« Si la tâche nécessite une pièce ou si la réparation devient plus complexe que prévu, nous avons conçu le blog pour permettre au client d'obtenir rapidement l'assistance supplémentaire dont il a besoin », a déclaré Ramasamy.
NJC.© Info CAT  https://www.cat.com/en_US/blog/equipment-maintenance.html

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01/07/25-English

Caterpillar launches DIY equipment repair video library

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The library includes a new series of do-it-yourself (DIY) videos designed to help customers maintain their Cat equipment. These how-to instructional videos provide simple, clear and easy-to-follow instructions for common maintenance, repair and inspection tasks. The series is developed by Caterpillar experts.

“Customers can view these short how-to videos with the goal of making it simple, clear, and easy for them to maintain their Cat equipment,” said Jay Ramasamy, Vice President, Sales & Marketing for Caterpillar’s Construction Industries Services Division (CISD).

“They were developed in direct response to what people are requesting most for common repair and inspection items. They are designed to help save customers’ time and money and assist those who prefer to do their own maintenance at a time that’s convenient with their production schedule.”

The Caterpillar DIY video series serves as a supplement to operation and maintenance manual (OMM) and boosts the confidence of visual learners to get the job done right. The current library includes nearly 60 how-to videos produced in English with subtitles in 23 different languages, and Caterpillar continues to expand the variety of videos offered.

As a complement to the DIY videos, Caterpillar has also developed a blog series covering the most popular maintenance tips. The articles break down inspection, maintenance and repair, and replacement information into easily understandable steps. The blogs provide another solution to help boost the confidence of DIY customers.

The maintenance information applies to all machines in general and are not model or type specific.

For customers upgrading their equipment, the series also offers clear and concise instructions on how to install various Cat upgrade kits, such as light guards, cab guards and fire extinguisher mounts. Expanding beyond maintenance, the video catalogue dives into tips for selecting steel tracks for excavators, dozers, and loaders.

As well, customers can shop for the correct replacement parts or contact a Cat dealer directly from the article.

“If the task requires a part or the repair becomes more involved than the customer anticipated, we have designed the blog site to allow the customer to quickly get the additional support they need,” Ramasamy said.
NJC.© Info  CAT  https://www.cat.com/en_US/blog/equipment-maintenance.html

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01/07/25-NL

Caterpillar lanceert videobibliotheek voor doe-het-zelfreparatie van apparatuur

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De bibliotheek bevat een nieuwe serie doe-het-zelfvideo's die klanten helpen bij het onderhouden van hun Cat-apparatuur. Deze instructievideo's bieden eenvoudige, duidelijke en gemakkelijk te volgen instructies voor veelvoorkomende onderhouds-, reparatie- en inspectietaken. De serie is ontwikkeld door experts van Caterpillar.

"Klanten kunnen deze korte instructievideo's bekijken om het onderhoud van hun Cat-apparatuur eenvoudig, duidelijk en gemakkelijk te maken", aldus Jay Ramasamy, Vice President Sales & Marketing van Caterpillars Construction Industries Services Division (CISD).

"Ze zijn ontwikkeld als direct antwoord op de meest voorkomende reparatie- en inspectievragen. Ze zijn ontworpen om klanten tijd en geld te besparen en diegenen te ondersteunen die hun eigen onderhoud willen uitvoeren op een tijdstip dat past binnen hun productieschema."

De doe-het-zelfvideoserie van Caterpillar dient als aanvulling op de bedienings- en onderhoudshandleiding (OMM) en versterkt het vertrouwen van visueel ingestelde mensen om de klus goed te klaren. De huidige bibliotheek bevat bijna 60 instructievideo's in het Engels met ondertiteling in 23 verschillende talen, en Caterpillar blijft het aanbod aan video's uitbreiden.

Als aanvulling op de doe-het-zelfvideo's heeft Caterpillar ook een blogserie ontwikkeld met de meest populaire onderhoudstips. De artikelen splitsen informatie over inspectie, onderhoud, reparatie en vervanging op in gemakkelijk te begrijpen stappen. De blogs bieden een extra oplossing om het vertrouwen van doe-het-zelvers te vergroten.

De onderhoudsinformatie is van toepassing op alle machines in het algemeen en is niet model- of typespecifiek.

Voor klanten die hun apparatuur upgraden, biedt de serie ook duidelijke en beknopte instructies over het installeren van verschillende Cat upgradekits, zoals lichtschermen, cabineschermen en brandblusserbevestigingen. De videocatalogus gaat verder dan alleen onderhoud en gaat dieper in op tips voor het selecteren van stalen rupsbanden voor graafmachines, bulldozers en laders.

Klanten kunnen ook rechtstreeks vanuit het artikel de juiste vervangingsonderdelen kopen of contact opnemen met een Cat dealer.

"Als de taak een onderdeel vereist of de reparatie ingewikkelder wordt dan de klant had verwacht, hebben we de blogsite zo ontworpen dat de klant snel de extra ondersteuning kan krijgen die hij nodig heeft", aldus Ramasamy.
NJC.© Info CAT https://www.cat.com/en_US/blog/equipment-maintenance.html

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