R.E.News future Technology-Horizon Platforms releases rental cost calculator supported by industry survey

 10/06/26-FR-English-NL-footer

Le vrai coût d’une mauvaise location : Horizon Platforms bouscule les idées reçues du secteur

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Dans le monde de la construction, les responsables de chantier scrutent souvent le prix affiché sur un contrat de location. Pourtant, derrière une offre apparemment avantageuse peut se cacher une réalité beaucoup plus coûteuse. Retards, pannes, matériels inadaptés ou absences de livraison peuvent rapidement transformer une économie de quelques centaines d’euros en pertes de plusieurs milliers.

C’est précisément ce constat qui a poussé Horizon Platforms à lancer son nouveau Cost of Poor Hire Calculator, un outil gratuit permettant aux entreprises de comparer deux fournisseurs d’équipements d’accès en intégrant non seulement les tarifs de location, mais aussi les coûts cachés liés aux défaillances de service.

Quand une nacelle en panne coûte plus cher qu’un chantier entier

Pour mesurer l’ampleur du phénomène, Horizon Platforms a mandaté l’institut Censuswide afin d’interroger 300 responsables de chantier britanniques issus des secteurs de la construction, de l’électricité, de la mécanique et de l’aménagement intérieur.

Le verdict est sans appel : chaque incident lié à une mauvaise location de plateforme élévatrice coûte en moyenne 6.343 livres sterling aux entreprises. Main-d’œuvre immobilisée, heures supplémentaires, relocations d’urgence, sous-traitants reprogrammés ou pénalités contractuelles viennent rapidement gonfler la facture.

Plus inquiétant encore, les gestionnaires interrogés déclarent avoir subi en moyenne 2,29 projets perturbés par des problèmes de location au cours des douze derniers mois, représentant près de 15.000 livres sterling de pertes annuelles liées uniquement aux équipements d’accès.

Les pannes sur chantier : l’ennemi numéro un

Contrairement aux idées reçues, le principal risque ne provient pas des retards de livraison mais de la fiabilité des machines elles-mêmes.

Près d’un tiers des responsables interrogés identifient les pannes sur chantier comme la cause ayant généré les pertes financières les plus importantes. Un constat qui dépasse largement les conséquences d’une livraison tardive ou d’un équipement absent.

Les chiffres révélés par l’étude montrent d’ailleurs une fréquence préoccupante :

19 % des locations ont subi une panne sur chantier ;
16 % ont connu un retard de livraison ;
16 % ont concerné un équipement inadapté ;
14 % ont été marquées par une absence de livraison.

Pour Kelly Burgess, responsable location chez Horizon Platforms, le débat est souvent mal orienté : la véritable menace pour la rentabilité des projets réside davantage dans l’état du parc de machines que dans la logistique.

« Une machine qui arrive à l’heure mais tombe en panne sur site peut désorganiser un chantier bien davantage qu’un équipement livré avec quelques heures de retard », souligne-t-elle.

Des conséquences directes sur la rentabilité des entreprises

Les défaillances de location ne se limitent pas à quelques heures perdues. Elles ont des répercussions directes sur les résultats financiers des entreprises.

Au cours des trois dernières années :

72 % des entreprises ont subi des pénalités contractuelles ;
71 % ont dû faire face à des demandes de remboursement de coûts ;
57 % ont été confrontées à des dommages et intérêts pour retard d’exécution.

Dans un marché de la construction déjà sous pression, ces surcoûts peuvent rapidement fragiliser des marges souvent très réduites.

Un marché en pleine remise en question

Cette étude intervient à un moment charnière pour le secteur européen de la location de plateformes élévatrices. Alors que la croissance du marché ralentit et que la pression concurrentielle s’intensifie, de nombreux fournisseurs continuent de se battre essentiellement sur le prix.

Mais les mentalités évoluent.

Plus de la moitié des responsables de chantier interrogés déclarent avoir déjà été confrontés à la faillite d’un fournisseur pendant un contrat. Une situation qui pousse désormais les entreprises à privilégier la fiabilité plutôt que le tarif le plus bas.

Ainsi, 58 % des gestionnaires de chantier envisagent de changer leur fournisseur principal de matériel d’accès au cours des douze prochains mois pour des raisons de qualité de service.

Mieux encore, ils sont prêts à payer davantage pour obtenir cette tranquillité d’esprit. En moyenne, les répondants accepteraient une hausse de 13 % du tarif de location si elle s’accompagne d’un service fiable, réactif et sans mauvaises surprises.

Un nouvel outil pour révéler les coûts cachés

Avec son Cost of Poor Hire Calculator, Horizon Platforms souhaite justement aider les entreprises à dépasser la simple comparaison des tarifs journaliers.

L’outil permet de mettre en parallèle deux fournisseurs en intégrant des paramètres souvent oubliés lors des appels d’offres : taux de panne, temps d’arrêt, coûts de relocation, pénalités contractuelles ou encore pertes de productivité.

Une approche qui pourrait bien changer durablement la manière dont les entreprises sélectionnent leurs partenaires de location.

Car dans un contexte où chaque jour de retard se chiffre en milliers d’euros, le fournisseur le moins cher n’est pas toujours celui qui coûte le moins au final. Et c’est précisément ce que cette nouvelle étude met en lumière : dans la location d’équipements d’accès, la fiabilité est devenue un investissement bien plus qu’une dépense.
NJC.© Info  Kelly Burgess, rental manager at Horizon Platforms,

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 10/06/26-English

The True Cost of a Poor Hire: Horizon Platforms Challenges Industry Beliefs

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In the construction industry, site managers often scrutinize the price listed on a rental contract. However, behind a seemingly attractive offer can lie a much more costly reality. Delays, breakdowns, unsuitable equipment, or missed deliveries can quickly transform savings of a few hundred euros into losses of several thousand.

It is precisely this observation that prompted Horizon Platforms to launch its new Cost of Poor Hire Calculator, a free tool that allows companies to compare two access equipment suppliers by incorporating not only rental rates but also the hidden costs associated with service failures.

When a broken aerial work platform costs more than an entire construction site

To measure the extent of this problem, Horizon Platforms commissioned Censuswide to survey 300 British site managers from the construction, electrical, mechanical, and interior design sectors.

The verdict is clear: each incident related to a faulty rental of a mobile elevating work platform costs companies an average of £6,343. Downtime, overtime, emergency relocations, rescheduled subcontractors, and contractual penalties quickly inflate the bill.

Even more worrying, the managers surveyed reported having an average of 2.29 projects disrupted by rental problems in the last twelve months, representing nearly £15,000 in annual losses related to access equipment alone.

On-site breakdowns: the number one enemy

Contrary to popular belief, the main risk does not stem from delivery delays but from the reliability of the machines themselves.

Nearly a third of the managers surveyed identified on-site breakdowns as the cause of the most significant financial losses. This finding far exceeds the consequences of late delivery or missing equipment.

The figures revealed by the study also show a worrying frequency:

19% of rentals experienced on-site breakdowns;

16% had delayed deliveries;

16% involved unsuitable equipment;

14% were marked by a complete failure to deliver.

For Kelly Burgess, rental manager at Horizon Platforms, the debate is often misdirected: the real threat to project profitability lies more in the condition of the equipment fleet than in logistics.

"A machine that arrives on time but breaks down on-site can disrupt a construction site far more than equipment delivered a few hours late," she emphasizes.

Direct consequences for company profitability

Rental failures are not limited to a few lost hours. They have direct repercussions on companies' financial results.

Over the past three years:

72% of companies have incurred contractual penalties;

71% had to deal with cost reimbursement requests;

57% faced claims for damages due to delayed performance.

In a construction market already under pressure, these additional costs can quickly erode often very slim margins.

A market undergoing profound transformation

This study comes at a pivotal moment for the European aerial work platform rental sector. While market growth is slowing and competitive pressure is intensifying, many suppliers continue to compete primarily on price.

But attitudes are changing.

More than half of the site managers surveyed reported having already experienced a supplier going bankrupt during a contract. This situation is now pushing companies to prioritize reliability over the lowest price.

As a result, 58% of site managers are considering changing their main access equipment supplier within the next twelve months due to service quality concerns.

Even better, they are willing to pay more for this peace of mind. On average, respondents would accept a 13% increase in rental rates if it comes with reliable, responsive service and no unpleasant surprises.

A new tool to reveal hidden costs

With its Cost of Poor Hire Calculator, Horizon Platforms aims to help companies go beyond simply comparing daily rates.

The tool allows users to compare two providers side-by-side by incorporating parameters often overlooked in requests for proposals: downtime, relocation costs, contractual penalties, and productivity losses.

This approach could well change the way companies select their rental partners for good.

Because in a context where every day of delay costs thousands of euros, the cheapest supplier isn't always the one that ultimately costs the least. And that's precisely what this new study highlights: in access equipment rental, reliability has become an investment rather than an expense.

NJC.© Info  Kelly Burgess, rental manager at Horizon Platforms,

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 10/06/26-NL

De ware kosten van een slechte huur: Horizon Platforms daagt gangbare opvattingen in de sector uit

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In de bouwsector kijken projectmanagers vaak kritisch naar de prijs op een huurcontract. Achter een ogenschijnlijk aantrekkelijk aanbod kan echter een veel duurdere realiteit schuilgaan. Vertragingen, storingen, ongeschikte apparatuur of gemiste leveringen kunnen besparingen van een paar honderd euro snel omzetten in verliezen van duizenden euro's.

Precies deze constatering was voor Horizon Platforms de aanleiding om de nieuwe 'Cost of Poor Hire Calculator' te lanceren. Deze gratis tool stelt bedrijven in staat om twee leveranciers van hoogwerkers te vergelijken, waarbij niet alleen de huurprijzen, maar ook de verborgen kosten van serviceproblemen worden meegenomen.

Wanneer een defecte hoogwerker meer kost dan een complete bouwplaats

Om de omvang van dit probleem te meten, heeft Horizon Platforms Censuswide opdracht gegeven om 300 Britse projectmanagers uit de bouw-, elektrotechnische, werktuigbouwkundige en interieursector te ondervragen.

De conclusie is duidelijk: elk incident met een defecte gehuurde hoogwerker kost bedrijven gemiddeld £ 6.343. Stilstand, overuren, noodverplaatsingen, herplanning van onderaannemers en contractuele boetes jagen de kosten snel de hoogte in.

Nog zorgwekkender is dat de ondervraagde managers aangaven dat gemiddeld 2,29 projecten in de afgelopen twaalf maanden werden verstoord door problemen met de verhuur van hoogwerkers. Dit vertegenwoordigt een jaarlijks verlies van bijna £ 15.000, alleen al gerelateerd aan de kosten van hoogwerkers.

Storingen op locatie: de grootste vijand

In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, ligt het grootste risico niet in vertragingen bij de levering, maar in de betrouwbaarheid van de machines zelf.

Bijna een derde van de ondervraagde managers noemde storingen op locatie als de oorzaak van de grootste financiële verliezen. Dit resultaat overtreft ruimschoots de gevolgen van late levering of ontbrekende apparatuur.

De cijfers uit het onderzoek tonen ook een zorgwekkende frequentie aan:

19% van de verhuurprojecten ondervond storingen op locatie;

16% had te maken met vertraagde leveringen;

16% betrof ongeschikte apparatuur;

14% werd helemaal niet geleverd.

Volgens Kelly Burgess, verhuurmanager bij Horizon Platforms, is het debat vaak misplaatst: de werkelijke bedreiging voor de winstgevendheid van projecten schuilt meer in de staat van het machinepark dan in de logistiek.

"Een machine die op tijd aankomt maar ter plaatse kapot gaat, kan een bouwplaats veel meer ontregelen dan apparatuur die een paar uur te laat wordt geleverd," benadrukt ze.

Directe gevolgen voor de winstgevendheid van bedrijven

Verhuurproblemen beperken zich niet tot een paar verloren uren. Ze hebben directe gevolgen voor de financiële resultaten van bedrijven.

In de afgelopen drie jaar:

72% van de bedrijven heeft contractuele boetes moeten betalen;

71% moest kostenvergoedingen afhandelen;

57% kreeg te maken met schadeclaims vanwege vertraagde uitvoering.

In een bouwmarkt die al onder druk staat, kunnen deze extra kosten de vaak al krappe marges snel uithollen.

Een markt die een ingrijpende transformatie ondergaat

Dit onderzoek komt op een cruciaal moment voor de Europese verhuursector van hoogwerkers. Terwijl de marktgroei afneemt en de concurrentiedruk toeneemt, blijven veel leveranciers voornamelijk op prijs concurreren.

Maar de mentaliteit verandert.

Meer dan de helft van de ondervraagde projectmanagers gaf aan al eens meegemaakt te hebben dat een leverancier failliet ging tijdens een contract. Deze situatie dwingt bedrijven nu om betrouwbaarheid boven de laagste prijs te verkiezen.

Als gevolg hiervan overweegt 58% van de projectmanagers om binnen de komende twaalf maanden van leverancier van hoogwerkers te wisselen vanwege zorgen over de servicekwaliteit.

Sterker nog, ze zijn bereid meer te betalen voor deze gemoedsrust. Gemiddeld zouden respondenten een verhoging van 13% van de huurprijs accepteren als dit gepaard gaat met betrouwbare, snelle service en geen onaangename verrassingen.

Een nieuwe tool om verborgen kosten te onthullen

Met de Cost of Poor Hire Calculator wil Horizon Platforms bedrijven helpen verder te kijken dan alleen het vergelijken van dagtarieven.

De tool stelt gebruikers in staat om twee leveranciers naast elkaar te vergelijken door parameters mee te nemen die vaak over het hoofd worden gezien in offertes: stilstand, verhuiskosten, contractuele boetes en productiviteitsverlies.

Deze aanpak zou de manier waarop bedrijven hun verhuurpartners selecteren wel eens voorgoed kunnen veranderen.

Want in een context waar elke dag vertraging duizenden euro's kost, is de goedkoopste leverancier niet altijd degene die uiteindelijk het minst kost. En dat is precies wat dit nieuwe onderzoek aantoont: bij de verhuur van hoogwerkers is betrouwbaarheid een investering geworden in plaats van een kostenpost.

NJC.© Info  Kelly Burgess, rental manager at Horizon Platforms,

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