Volvo CE broadens its services commitment with minority stake in fleet software developer

13/05/24-FR-English-NL-footer

Volvo CE élargit son engagement en matière de services avec une participation minoritaire dans le développeur de logiciels de flotte

Volvo CE broadens its services commitment with minority stake in fleet software developer IMAGE SOURCE: Volvo Construction Equipment

Volvo Construction Equipment (Volvo CE) acquiert une participation de 22 % dans VizaLogix, une société américaine de logiciels en tant que service spécialisée dans les solutions numériques pour la surveillance des machines et le support technique dans divers secteurs.

Le partenariat s'aligne sur la stratégie de Volvo CE visant à améliorer l'expérience client grâce à la numérisation, visant à accroître l'efficacité, la disponibilité et la productivité dans les opérations de construction et d'exploitation minière.

VizaLogix restera une entité indépendante, continuant à prendre en charge plusieurs marques et à proposer des solutions neutres en matière de marque, soulignant son engagement en faveur d'opérations de flotte mixtes.

La collaboration introduit plusieurs produits innovants, notamment TethrITNow pour l'assistance des équipements et des techniciens en temps réel, TechnicianNow pour un déploiement rationalisé des techniciens, 3602 pour la surveillance de l'état des machines 24h/24 et 7j/7, et Vantage Point pour le stockage et l'accès aux données de productivité.

L'investissement de Volvo CE dans VizaLogix renforce son engagement à développer des services qui complètent ses machines, tels qu'ActiveCare Direct® pour la télématique avancée et les systèmes de contrôle des machines Assist, améliorant ainsi la gestion globale de la flotte et l'efficacité opérationnelle.

Volvo CE a pris une participation de 22 % dans VizaLogix, une société américaine de logiciel en tant que service (SaaS) spécialisée dans les solutions numériques neutres en matière de marque pour la surveillance, l'entretien et le support technique des machines dans plusieurs secteurs.

L'accord soutient la stratégie de Volvo CE visant à développer les services recherchés par les clients à mesure que la numérisation et les données prennent une importance croissante parmi les flottes de construction et minières et les concessionnaires d'équipements.

« Ce partenariat convient parfaitement car VizaLogix et Volvo CE ont un objectif commun : améliorer l'expérience client grâce à une efficacité, une disponibilité et une productivité accrues », a déclaré Scott Young, responsable de la région Amérique du Nord chez Volvo CE. « VizaLogix fournit des solutions SaaS indépendantes de la marque, faciles à intégrer et à utiliser, aidant les flottes, les concessionnaires et les équipementiers à prendre des décisions plus judicieuses. »

VizaLogix, basée dans le Connecticut, continuera à fonctionner de manière indépendante et à soutenir plusieurs marques avec leurs produits afin de fournir le meilleur support de leur catégorie pour les opérations de flottes mixtes.

« Alors que nous entamons ce nouveau chapitre passionnant avec Volvo, nous sommes ravis de les accueillir en tant qu'investisseur minoritaire stratégique dans VizaLogix. Ce partenariat marque une étape importante pour nous, réaffirmant notre engagement à proposer des solutions innovantes dans le secteur des équipements de construction et nous sommes convaincus qu'ensemble, nous générerons une valeur encore plus grande pour nos clients et nos parties prenantes », a déclaré Shawn Bonnington, PDG de VizaLogix.
Développer des solutions clients

VizaLogix propose des produits différents et, dans certains cas, complémentaires aux services Volvo. La prise en charge de flottes mixtes et de connexions de données mixtes définit de manière unique l'approche produit de VizaLogix et la différenciation du marché. Ceux-ci inclus:

TethrITNow — Prise en charge d'équipements et de techniciens qui inclut une collaboration en temps réel sur plusieurs canaux, y compris des appels vidéo qui permettent des superpositions de réalité augmentée qui permettent aux utilisateurs de pointer, de mettre en évidence et de marquer visuellement les zones d'intérêt exactes.

TechnicianNow — Déploiement rationalisé des techniciens qui permet aux clients de demander un service via une application mobile, éliminant les temps d'attente et leur fournissant une disponibilité en temps réel des pièces et des services.

3602 — Surveillance de l'état des machines 24h/24 et 7j/7 qui intègre les données de flotte multimarques dans une seule plateforme.

Vantage Point – Stocke les données de productivité et d'utilisation du site de carrière sur une seule plateforme indépendante des données, permettant un accès facile aux données historiques et en temps réel.

Depuis des années, Volvo CE développe des services innovants qui améliorent la disponibilité, la productivité et la sécurité des clients. Ceux-ci incluent la télématique avancée ActiveCare Direct®, les systèmes de contrôle de machine Assist et les services de productivité tels que Connected Map, Task Manager et Connected Load Out.

« Volvo CE reconnaît que les services deviennent tout aussi importants pour les flottes que leurs machines, et notre investissement dans VizaLogix étend notre engagement », a déclaré Young. « C’est en combinant la bonne machine avec les bons services que les utilisateurs obtiennent la meilleure solution pour leurs besoins uniques. »
NJC.© Info VOLVO CE

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13/05/24-English

Volvo CE broadens its services commitment with minority stake in fleet software developer

Volvo CE broadens its services commitment with minority stake in fleet software developer IMAGE SOURCE: Volvo Construction Equipment

Volvo Construction Equipment (Volvo CE) acquires a 22% stake in VizaLogix, a US-based software-as-a-service company specializing in digital solutions for machine monitoring and tech support across various industries.

The partnership aligns with Volvo CE's strategy to enhance customer experience through digitalization, aiming to increase efficiency, uptime, and productivity in construction and mining operations.

VizaLogix will remain an independent entity, continuing to support multiple brands and offering brand-neutral solutions, emphasizing its commitment to mixed fleet operations.

The collaboration introduces several innovative products, including TethrITNow for real-time equipment and technician support, TechnicianNow for streamlined technician deployment, 3602 for 24/7 machine health monitoring, and Vantage Point for storing and accessing productivity data.

Volvo CE's investment in VizaLogix reinforces its dedication to developing services that complement its machinery, such as ActiveCare Direct® for advanced telematics and Assist machine control systems, enhancing overall fleet management and operational efficiency.

Volvo CE has taken a 22% ownership stake in VizaLogix, a US-based software-as-a-service (SaaS) company specializing in digital, brand-neutral solutions for machine monitoring, servicing and tech support in multiple industries.

The deal supports the Volvo CE strategy to grow services that customers are looking for as digitization and data take on increasing importance among construction and mining fleets and equipment dealers.

“This partnership is a great fit because VizaLogix and Volvo CE have a common goal to improve customer experience through increased efficiency, uptime and productivity,” said Scott Young, Head of Region North America, Volvo CE. “VizaLogix provides brand-neutral SaaS solutions that are easy to integrate and use, helping fleets, dealers and OEMs make smarter decisions.”

VizaLogix, based in Connecticut, will continue to operate independently and support multiple brands with their products to provide best-in-class support for mixed fleets operations.

“As we embark on this exciting new chapter with Volvo, we are thrilled to welcome them as a strategic minority investor in VizaLogix. This partnership marks a significant milestone for us, reaffirming our commitment to pioneering innovative solutions in the construction equipment industry and we are confident that together, we will drive even greater value for our customers and stakeholders,” said Shawn Bonnington, CEO, VizaLogix.
Developing customer solutions

VizaLogix offers products that are different from and, in some cases, complementary to Volvo services. Supporting mixed fleets and mixed data connections uniquely defines the VizaLogix product approach and market differentiation. These include:

TethrITNow — Equipment and Technician support that includes real-time collaboration over multiple channels, including video calls that allow for augmented reality overlays that let users visually point, highlight and mark exact areas of focus.

TechnicianNow — Streamlined technician deployment that lets customers request service via mobile application, eliminating wait times and providing them with real-time availability of parts and services.

3602 — 24/7 machine health monitoring that integrates multi-brand fleet data into one platform.

Vantage Point – Stores quarry site productivity and utilization data in one data-agnostic platform, allowing for easy access to real-time and historical data.

For years, Volvo CE has been developing innovative services that improve customer uptime, productivity and safety. These include ActiveCare Direct® advanced telematics, Assist machine control systems and productivity services like Connected Map, Task Manager and Connected Load Out.

“Volvo CE recognizes that services are growing to be just as important to fleets as their machines, and our investment in VizaLogix extends our commitment,” Young said. “It’s by combining the right machine with the right services that users get the best solution for their unique needs.”
NJC.© Info VOLVO CE

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13/05/24-NL

Volvo CE breidt zijn serviceverplichtingen uit met een minderheidsbelang in de ontwikkelaar van wagenparksoftware

Volvo CE broadens its services commitment with minority stake in fleet software developer IMAGE SOURCE: Volvo Construction Equipment

Volvo Construction Equipment (Volvo CE) verwerft een belang van 22% in VizaLogix, een in de VS gevestigd software-as-a-service-bedrijf dat gespecialiseerd is in digitale oplossingen voor machinemonitoring en technische ondersteuning in verschillende sectoren.

Het partnerschap sluit aan bij de strategie van Volvo CE om de klantervaring te verbeteren door middel van digitalisering, met als doel de efficiëntie, uptime en productiviteit in de bouw- en mijnbouwactiviteiten te verhogen.

VizaLogix blijft een onafhankelijke entiteit, die meerdere merken blijft ondersteunen en merkneutrale oplossingen aanbiedt, waarbij de nadruk wordt gelegd op haar inzet voor gemengde wagenparkactiviteiten.

De samenwerking introduceert verschillende innovatieve producten, waaronder TethrITNow voor realtime ondersteuning van apparatuur en technici, TechnicianNow voor een gestroomlijnde inzet van technici, 3602 voor 24/7 monitoring van de machinestatus en Vantage Point voor het opslaan en openen van productiviteitsgegevens.

De investering van Volvo CE in VizaLogix versterkt zijn toewijding aan het ontwikkelen van diensten die een aanvulling vormen op zijn machines, zoals ActiveCare Direct® voor geavanceerde telematica en Assist-machinebesturingssystemen, waardoor het algehele wagenparkbeheer en de operationele efficiëntie worden verbeterd.

Volvo CE heeft een eigendomsbelang van 22% genomen in VizaLogix, een in de VS gevestigd Software-as-a-Service (SaaS)-bedrijf dat gespecialiseerd is in digitale, merkneutrale oplossingen voor machinemonitoring, onderhoud en technische ondersteuning in meerdere sectoren.

De deal ondersteunt de strategie van Volvo CE om de diensten te laten groeien waar klanten naar op zoek zijn, nu digitalisering en data steeds belangrijker worden onder bouw- en mijnbouwvloten en apparatuurdealers.

“Deze samenwerking past uitstekend omdat VizaLogix en Volvo CE een gemeenschappelijk doel hebben om de klantervaring te verbeteren door middel van verhoogde efficiëntie, uptime en productiviteit”, aldus Scott Young, hoofd van de regio Noord-Amerika, Volvo CE. “VizaLogix biedt merkneutrale SaaS-oplossingen die eenvoudig te integreren en te gebruiken zijn, waardoor wagenparken, dealers en OEM’s slimmere beslissingen kunnen nemen.”

VizaLogix, gevestigd in Connecticut, zal onafhankelijk blijven opereren en meerdere merken ondersteunen met hun producten om de beste ondersteuning te bieden voor gemengde vloten.

“Nu we dit opwindende nieuwe hoofdstuk met Volvo beginnen, zijn we blij hen te mogen verwelkomen als strategische minderheidsinvesteerder in VizaLogix. Deze samenwerking markeert een belangrijke mijlpaal voor ons en bevestigt onze toewijding aan baanbrekende innovatieve oplossingen in de bouwmachinesindustrie. We zijn ervan overtuigd dat we samen nog meer waarde voor onze klanten en belanghebbenden zullen genereren”, aldus Shawn Bonnington, CEO van VizaLogix.
Het ontwikkelen van klantoplossingen

VizaLogix biedt producten aan die verschillen van en in sommige gevallen een aanvulling vormen op de diensten van Volvo. Het ondersteunen van gemengde wagenparken en gemengde dataverbindingen definieert op unieke wijze de VizaLogix-productaanpak en marktdifferentiatie. Deze omvatten:

TethrITNow – Ondersteuning voor apparatuur en technici die realtime samenwerking via meerdere kanalen omvat, inclusief videogesprekken die augmented reality-overlays mogelijk maken waarmee gebruikers exacte aandachtsgebieden visueel kunnen aanwijzen, markeren en markeren.

TechnicianNow – Gestroomlijnde inzet van technici waarmee klanten service kunnen aanvragen via een mobiele applicatie, waardoor wachttijden worden geëlimineerd en ze realtime beschikbaarheid van onderdelen en services krijgen.

3602 – 24/7 monitoring van de machinestatus die wagenparkgegevens van meerdere merken integreert in één platform.

Vantage Point – Slaat productiviteits- en gebruiksgegevens van steengroeven op in één data-agnostisch platform, waardoor gemakkelijke toegang tot realtime en historische gegevens mogelijk is.

Volvo CE ontwikkelt al jaren innovatieve diensten die de uptime, productiviteit en veiligheid van klanten verbeteren. Deze omvatten de geavanceerde telematica ActiveCare Direct®, Assist-machinebesturingssystemen en productiviteitsdiensten zoals Connected Map, Task Manager en Connected Load Out.

“Volvo CE erkent dat diensten net zo belangrijk worden voor wagenparken als hun machines, en onze investering in VizaLogix breidt ons engagement uit”, aldus Young. “Door de juiste machine te combineren met de juiste diensten krijgen gebruikers de beste oplossing voor hun unieke behoeften.”
NJC.© Info VOLVO CE

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